ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ - вебсайт АНГЛИЙСКИЙ МАГАЗИН
 

здесь можно будет задавать любые срочные вопросы и получить совет или подсказку.
Тема для обсуждения и общения. (Y)

Елена, добрый вечер. Маша из Москвы скинула сегодня нам письмо, что вещи были отправлены. Заранее большое вам спасибо за работу. Но у нас произошла путаница с деньгами, по заказу последнему не было 4 вещей на сумму 18.40 и вдруг у нас образуется задолженность в 500 руб, номер заказа 11730 - это куртка

Марина, я Маше подробно объяснила что и за что взято. Пусть она Вам моё объяснение скопирует. Так же я Вам выслала Ваш отчёт где подробно расписаны все суммы.
Вы немножко не в ту тему написали о своей проблеме.

Марина, у вас в примечании к заказу подробно расписано из чего складывается сумма 20 фунтов. Проверьте, пожалуйста. Ваш имэйл - там есть отчёт. В неём всё расписано детально.

Данная тема создана ТОЛЬКО для обсуждения работы нового вебсайта и срочных вопросов, возникающих по ходу работы на новом вебсайте с 14 февраля. Спасибо большое!

Мария, проверьте, пожалуйста. Ваш имэйл - я сегодня утром повторно высылала отчёт по заказу. *Там подробно написано в примечании из чего складывается данная сумма (копирую сюда) -
Доставка Ла Редут 3.99
отправка бандеролей с остатками заказа сделанного через Машу -
30 декабря = 10.85 фунта
5 января 5.67 фунта

Лена,а *можно будет сначала заказать несколько вещей,а потом постепенно до заказывать,пока наберётся 2 кг.То есть постепенно заказывать в течение например -месяца?

да, можно. Но обязательно надо будет нас заранее предупредить о том, что Вы хотели бы получать только полные бандероли в 2 кг.
Иначе, как только все заказнные Вами товары в фирмах будут получены, мы автоматически упакуем Ваш заказ и отправим его (даже если это будет одна-две вещи.
Поэтому после регистрации на сайте - напишите нам, пожалуйста, *чтобы мы сделали отметку об отправке полных бандеролей в 2 кг.

Елена,я правильно поняла,что теперь *минимальный сервисный сбор будет не 30%,а 22 %?

А где можно посмотреть баланс ? Открываю последнее письмо и нет вроде информации . Если я заказываю вещи и вес получается больше 2 кг , они делятся на 2 бандерольки , да ?