Вам теперь надо просить Лену выслать Вам копию квитанции об отправке, и ещё узнать у Лены что было написано на посылке( адрес какой) и с надо идти с паспортом и с этой копией на почтовое отделение и писать заявление. А номер 8 800 2005 888 надо позвонить и узнать у них что Вам ( наверно и мне ) делать теперь.

__________________
Секрет УСПЕХА в постоянстве ЦЕЛИ!